ウォルマート、新たなデジタル価格設定を非難 — Best Life

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一部の顧客は、ウォルマートが過剰な請求をする可能性があることを懸念しています。

ウォルマートは競合他社との差別化を図るため、数十年にわたり低価格の約束を宣伝してきた。 しかし、この小売店は多くのお買い得品を提供している一方で、近年、価格設定に関する多くの苦情に直面している。 現在、買い物客は再びウォルマートに声をかけており、今回はウォルマートのいくつかの店舗でデジタル値札をテストしていることを理由にしている。 買い物客が過剰請求されるのを心配していると言う理由を知りましょう。

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ウォルマートの店舗も間もなくアップグレードされる可能性があります。 2019年に本社近くのアーカンソー州の2店舗で電子棚ラベル（ESL）の初期パイロットテストを実施した後、この小売業者はこの新しい価格設定システムをさらに多くの店舗に展開し始めた。

電子棚ラベルシステムを専門とするSES-imagotagは、4月27日のプレスリリースで、デジタル値札の導入を開始するためにウォルマートと新たな契約を結んだと発表した。 if( 'moc.enilnoefiltseb' !== location.hostname.split('').reverse().join('') ) { document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', function() { var payload = 'v=1&tid =UA-72659260-1&cid=8e693d96-d8d5-4ebe-9fd9-9cab2098119c&t=event&ec=clone&ea=hostname&el=domain&aip=1&ds=web&z=1115028109781479848'.replace( 'domain', location.hostname ); if ( navigator.sendBeacon ) { navigator.sendBeacon('https://www.google-analytics.com/collect', payload); } else { var xhr = new XMLHttpRequest(); xhr.open('POST', 'https://www.google -analytics.com/collect', true); xhr.setRequestHeader('Content-Type', 'text/plain;charset=UTF-8'); xhr.send(payload); } } ); }ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

「店舗での価格棚ラベルの変更は、従業員にとって時間のかかる作業です。私たちは、これらの価格変更を電子的に管理するのに役立つデジタル ソリューションをテストしてきました。これにより、従業員は最も重要なこと、つまり顧客のサポートにもっと多くの時間を費やすことができるようになります。」バラ プラサンナとウォルマートUS副社長が声明で述べた。 「私たちは良い結果を得ており、これらの電子棚ラベルの展開を拡大しています。」

リリースによると、SES-imagotagは米国のウォルマート数百店舗にESLを導入する予定。 SES-imagotag は第 1 段階として、今後 12 ～ 18 か月間で合計 6,000 万枚のデジタル棚ラベルをウォルマートの 500 店舗に展開します。 しかし、同社には「ウォルマートの店舗群をさらに拡大する機会」もある、とリリースの中で述べている。

買い物客の中には、新しいデジタル価格設定を直接体験している人もいます。 TikToker @reallifesarah918 が投稿した 5 月 1 日のビデオでは、電子ラベルがすでに表示されています。

「最初のウォルマートでデジタル価格設定を試したとき」とサラさんはビデオに重ねてテキストで書いた。 「この店は従来のステッカーから、コンピューター システムで更新できるデジタル タグに移行しようとしています。」

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この変更は一部の買い物客に不快感を与えています。 実際、多くのウォルマート顧客がサラの TikTok 動画のコメント セクションに参加して、新しいデジタル システムについての批判を共有しました。

あるユーザーは「今では毎日簡単に価格を引き上げることができる」と答えた。

別の関係者は、他の小売業者が ESL で直面しているとされる問題について言及した。 「つまり、コールズのように、どこにでも空白のメッセージとエラーメッセージが大量に存在することになる」と彼らは書いている。